Votre CSE vous a informé que vous avez désormais accès à Mozaik.
Vous avez essayé de vous connecter mais vous avez eu un message d'erreur : Identifiants invalides.
Avez-vous bien créé votre compte personnel sur Mozaik au préalable ?
Voici nos recommandations pour créer votre compte : Créer un compte
Vous devriez retrouver toutes les informations nécessaires pour créer votre compte sur le site internet du CSE.
Votre compte a déjà été créé par votre CSE mais vous ne connaissez pas votre identifiant et votre mot de passe.
Nous vous conseillons de contacter vos représentants CSE pour leur demander quel identifiant a été utilisé (en général, il s'agit de votre adresse email professionnelle ou personnelle) ainsi que le mot de passe générique pour activer votre compte.
Votre identifiant est différent de votre adresse email.
Il est possible que vous ayez indiqué un identifiant (adresse email) lors de la création de votre compte que vous avez oublié.
Il est également possible que votre CSE ait créé votre compte avec un autre identifiant que votre adresse email.
Aussi, nous vous recommandons de contacter le support de Mozaik pour vous le communiquer.